Devoluciones / Cancelaciones / Reembolsos

Devoluciones

Garantía de devolución de dinero: para las mercancías devueltas dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del pago. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido. El comprador también debe incluir:

• • Todos los embalajes como cajas, bolsas y etiquetas
• • Accesorios como cables y mandos a distancia
• • Todos los artículos incluidos en un paquete

Todos los productos devueltos deben ser recibidos en buenas condiciones. No se aceptarán productos que estén dañados o rayados.
Si el producto se devuelve porque el comprador cambió de opinión o lo compró por error, el comprador es responsable de pagar los gastos de devolución de la mercancía.
El objetivo de KITT Tuning es procesar las devoluciones en un plazo de 2 días laborables a partir de la recepción de la devolución; la devolución puede ser emitida al siguiente día laborable en circunstancias normales.

Cancelaciones

• • Si el comprador cancela el pedido antes del envío, KITT Tuning le reembolsará el importe total del pedido.
• • Si el comprador cancela el pedido después del envío, KITT Tuning reembolsará sólo el coste del artículo (sin el coste de envío). El reembolso se hará después de que el paquete regrese a KITT Tuning.

Reembolsos

En caso de que el comprador compre un producto que esté agotado, KITT Tuning le reembolsará el pedido.